Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис PRAIDEX (далее — «мы», «нас», «Сервис») собирает, использует и защищает информацию пользователей (далее — «вы», «Клиент»).

Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Принятие Пользовательского соглашения (акцепт оферты при использовании сайта или создании заявки) означает ваше согласие на обработку персональных данных в объёме настоящей Политики, в том числе на сбор, хранение, уточнение, использование, распространение в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование и уничтожение данных, в том числе автоматизированную обработку, а также на проверку данных и представление их третьим лицам для проверки (в рамках AML/KYC). Согласие действует до момента его отзыва в порядке, указанном ниже.

При использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:

• Контактные данные: email, номер телефона, Telegram-username — при регистрации и подаче заявки
• Идентификационные данные: имя, фамилия — при регистрации
• Данные о транзакциях: тип обмена, суммы, адреса криптокошельков — при совершении сделок
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookies — при посещении сайта

Собранные данные используются для:

• Обработки заявок на обмен и связи с клиентами
• Проведения AML-проверок в соответствии с требованиями безопасности
• Улучшения качества обслуживания и функциональности сайта
• Реализации программы лояльности и реферальной программы
• Отправки уведомлений о статусе заявок

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
• Хеширование паролей с использованием bcrypt
• Ограниченный доступ к базам данных для сотрудников
• Регулярное резервное копирование

Персональные данные хранятся в течение 1 (одного) года с момента последней заявки или сделки с Сервисом. По истечении этого срока данные обезличиваются или удаляются, если иное не предусмотрено законом (например, хранение по запросу правоохранительных органов).

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Требований законодательства РФ (в том числе по запросу суда и правоохранительных органов)
• Запроса платёжных систем в рамках расследований
• Использования AML-сервисов для проверки транзакций (передаются только адреса кошельков)
• Предоставления вам ваших данных по вашему запросу

Передача данных осуществляется по защищённому каналу (SSL/TLS).

Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы сервиса и удобства пользователей.

• Технические cookie — необходимы для работы сайта (сессии, настройки, согласие на cookie). Без них часть функций может быть недоступна.
• Цели использования: работа форм, запоминание выбора города, обеспечение безопасности, корректная работа личного кабинета и административных функций.
• Срок хранения: сессионные cookie удаляются после закрытия браузера; постоянные — в течение срока, указанного в настройках (как правило, не более 1 года).
• Вы можете отключить или удалить cookie через настройки браузера. Отключение может ограничить работу сайта.

Вы имеете право:

• Запросить информацию о хранимых данных
• Потребовать исправления неточных данных
• Потребовать удаления ваших данных (с учётом требований законодательства)
• Отозвать согласие на обработку персональных данных

Порядок отзыва согласия: направьте заявление в свободной форме на наш email (указан ниже). Мы рассмотрим его в разумный срок и прекратим обработку ваших данных, за исключением случаев, когда хранение или обработка предусмотрены законом (например, по запросу правоохранительных органов или для разрешения споров).

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по email: praidex1@gmail.com